Um dos pap\u00e9is da SAAP \u00e9 acolher den\u00fancias dos moradores de Alto dos Pinheiros e cobrar provid\u00eancias do poder p\u00fablico, trabalho que exige dedica\u00e7\u00e3o e persist\u00eancia. Mas conseguir respostas para as reivindica\u00e7\u00f5es compensa qualquer esfor\u00e7o. \u00c9 por isso que os resultados sobre zeladoria obtidos no ano passado s\u00e3o motivo de orgulho para a associa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Setenta e nove por cento dos problemas encaminhados pela SAAP \u00e0 administra\u00e7\u00e3o municipal foram resolvidos, \u00edndice superior a 2015, quando a taxa de retorno foi de 65% \u2014 em 2016, a SAAP recebeu 80 reclama\u00e7\u00f5es de zeladoria, das quais 63 foram solucionadas. J\u00e1 no ano anterior, 78 das 120 apresentadas tiveram resposta.<\/p>\n
M\u00e1rcia Woods, vice-presidente da diretoria executiva da SAAP, explica que o n\u00famero maior de ocorr\u00eancias em 2015 \u00e9 reflexo de duas campanhas realizadas pela associa\u00e7\u00e3o naquele ano para intensificar os cuidados com a manuten\u00e7\u00e3o das \u00e1rvores e com a sinaliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Na \u00e9poca, houve, por exemplo, 41 solicita\u00e7\u00f5es de podas e remo\u00e7\u00f5es de \u00e1rvores, consequ\u00eancia de uma a\u00e7\u00e3o realizada pela SAAP de avalia\u00e7\u00e3o fitossanit\u00e1rias das \u00e1rvores nas cal\u00e7adas das resid\u00eancias de seus associados. J\u00e1 quest\u00f5es relacionadas \u00e0 limpeza \u2014 divididas nos quesitos: \u201climpeza e lixeiras\u201d, \u201clixo verde\u201d e \u201centulho\u201d \u2014 somaram 24 reclama\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
Em 2016, por\u00e9m, os pedidos de podas e remo\u00e7\u00f5es ca\u00edram e passaram \u00a0a ocupar o segundo lugar, com 22 ocorr\u00eancias. Agrupados, os temas ligados \u00e0 limpeza ficaram em primeiro (23), mas com not\u00e1vel crescimento da preocupa\u00e7\u00e3o em rela\u00e7\u00e3o ao entulho e lixo verde deixado em locais p\u00fablicos. Antes, havia apenas cinco notifica\u00e7\u00f5es sobre essa quest\u00e3o espec\u00edfica. De acordo com o levantamento mais recente, elas saltaram para 19 no ano passado e se tornaram o segundo problema individualmente mais reportado pelos moradores.<\/p>\n
Filmagens no topo<\/strong><\/p>\n O uso abusivo de espa\u00e7os p\u00fablicos e privados \u2014 \u00a0realiza\u00e7\u00e3o de filmagens, obras irregulares, eventos e barulho s\u00e3o alguns exemplos \u2014 tamb\u00e9m foi alvo de descontentamento. Em 2016, houve um crescimento expressivo de notifica\u00e7\u00f5es sobre o tema na compara\u00e7\u00e3o com 2015: passou de 29 para 54. Mas o aumento da demanda n\u00e3o foi acompanhado pelo \u00edndice de resolu\u00e7\u00e3o, que acabou caindo de um ano para o outro, indo de 62% para 55%.<\/p>\n Filmagens irregulares foi o problema que mais gerou ocorr\u00eancias no ano passado (18) \u2014 ocupava o terceiro lugar em 2015 (5). J\u00e1 as reclama\u00e7\u00f5es sobre festas fizeram movimento inverso: ca\u00edram do primeiro (9) para o terceiro lugar (6) na lista de reclama\u00e7\u00f5es dos habitantes de Alto de Pinheiros. O resultado \u00e9 explicado, segundo M\u00e1rcia, pela diminui\u00e7\u00e3o de eventos realizados em pra\u00e7as p\u00fablicas \u2014 a associa\u00e7\u00e3o fez uma campanha educativa sobre o uso regular desses espa\u00e7os.<\/p>\n Com o intuito de buscar respostas para as demandas pendentes, a SAAP fez um acordo com o novo titular da Prefeitura Regional de Pinheiros, Paulo Mathias, para a realiza\u00e7\u00e3o de reuni\u00f5es bimestrais. A primeira ocorreu em 10 de fevereiro e, na ocasi\u00e3o, a associa\u00e7\u00e3o entregou uma lista de reclama\u00e7\u00f5es ainda n\u00e3o resolvidas.<\/p>\n Como denunciar<\/p>\n Viu um local com ilumina\u00e7\u00e3o deficiente? Buracos em ruas ou cal\u00e7adas? Problemas com a sinaliza\u00e7\u00e3o? Com\u00e9rcio ambulante? Uso irregular de im\u00f3vel? O morador utiliza o site da PMSP (<\/span>https:\/\/sp156.prefeitura.sp.gov.br\/portal\/<\/span><\/span><\/a>) ou o telefone 156, e solicita o servi\u00e7o. Essa solicita\u00e7\u00e3o gera um protocolo que pode ser enviado para a SAAP por e-mail <\/span>saap@saapgestao.com.br<\/span><\/span><\/a> ou WhatsApp 97169-0954, acompanhados de fotos e v\u00eddeos, para que a SAAP possa endossar a den\u00fancia.<\/span><\/p>\n \n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Cumprindo seu papel de ser uma mediadora entre os anseios das pessoas e o poder p\u00fablico, a SAAP conseguiu aumentar o \u00edndice de resolu\u00e7\u00e3o das den\u00fancias levantadas pelos moradores de Alto dos Pinheiros.<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[16,88,6,4,42,62,100,39,99,18,20],"tags":[],"class_list":["post-4471","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-acontece-no-bairro","category-alto-dos-pinheiros-em-foco","category-areas-verdes","category-arvores-do-bairro","category-associacao-de-bairro","category-campanha","category-livro","category-lixo-e-residuos","category-lixo-verde","category-saap-em-acao","category-zeladoria-urbana"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/saapgestao.com.br\/saapold\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4471"}],"collection":[{"href":"https:\/\/saapgestao.com.br\/saapold\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/saapgestao.com.br\/saapold\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/saapgestao.com.br\/saapold\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/saapgestao.com.br\/saapold\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4471"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/saapgestao.com.br\/saapold\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4471\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/saapgestao.com.br\/saapold\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4471"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/saapgestao.com.br\/saapold\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4471"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/saapgestao.com.br\/saapold\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4471"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}