{"id":476,"date":"2012-09-17T14:57:57","date_gmt":"2012-09-17T17:57:57","guid":{"rendered":"http:\/\/saapblog.wordpress.com\/?p=476"},"modified":"2017-02-28T13:03:16","modified_gmt":"2017-02-28T16:03:16","slug":"como-reportar-problemas-nas-ruas-do-bairro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/saapgestao.com.br\/saapold\/como-reportar-problemas-nas-ruas-do-bairro\/","title":{"rendered":"Como reportar problemas nas ruas do bairro"},"content":{"rendered":"<p>Veja aqui:\u00a0<a href=\"http:\/\/saapblog.wordpress.com\/2013\/08\/16\/sac-e-156-porque-e-importante-reclamar-e-comunicar-problemas-com-servicos-da-subprefeitura\/\" target=\"_blank\">Por que \u00e9 importante reclamar e comunicar problemas com servi\u00e7os da subprefeitura<\/a><\/p>\n<h2>Pela Internet<\/h2>\n<p>1. Defina o problema de forma bem objetiva (ex: lixo na rua, buraco, falta de ilumina\u00e7\u00e3o, rebaixamento de guia, etc.).<\/p>\n<p>2. Identifique o local onde ocorre a irregularidade (nome da rua, n\u00famero exato ou aproximado, alguma refer\u00eancia).<\/p>\n<p>3. Se poss\u00edvel comprove o fato com fotos e relato de outras pessoas que confirmem o problema.<\/p>\n<p>4. Entre no <a href=\"http:\/\/sac.prefeitura.sp.gov.br\/\" target=\"_blank\">SAC &#8211; Servi\u00e7o de Atendimento ao Cidad\u00e3o do site da prefeitura<\/a>.<\/p>\n<p>5. Preencha o &#8220;Cadastro de Solicita\u00e7\u00e3o&#8221; inserindo uma palavra-chave ou Escolha o assunto<\/p>\n<p>6. Preencha os campos que aparecem na sua tela e registre sua reclama\u00e7\u00e3o optando pela condi\u00e7\u00e3o de AN\u00d4NIMO, prevista no sistema. (A op\u00e7\u00e3o AN\u00d4NIMO permitir\u00e1 \u00e0 SAAP fazer o acompanhamento de seu SAC sem necessidade de dispor do n\u00famero de seu RG.)<\/p>\n<p>7. O sistema lhe fornecer\u00e1 o n\u00famero de protocolo de sua reclama\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>8. Imprima uma c\u00f3pia para seu controle e envie outra para a SAAP por e-mail.<\/p>\n<h2>Por telefone, ligando 156<\/h2>\n<p>1. Ligue para a Central de Atendimento da Prefeitura: 156<\/p>\n<p>2. Reporte o problema de forma objetiva, e com todos os dados dispon\u00edveis (endere\u00e7o, n\u00famero, CEP, detalhes adicionais).<\/p>\n<p>3. Voc\u00ea receber\u00e1 um n\u00famero de protocolo que vai servir para acompanhar o assunto at\u00e9 obter uma solu\u00e7\u00e3o para o problema.<\/p>\n<p>4. Guarde o n\u00famero de protocolo em seus registros e em seguida encaminhe o n\u00famero para a SAAP tamb\u00e9m acompanhar o caso.<\/p>\n<p><strong>Caso tenha dificuldades em entrar diretamente em contato com a prefeitura, ligue para a SAAP e tentaremos fazer o contato.<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Veja aqui:\u00a0Por que \u00e9 importante reclamar e comunicar problemas com servi\u00e7os da subprefeitura Pela Internet 1. Defina o problema de forma bem objetiva (ex: lixo na rua, buraco, falta de ilumina\u00e7\u00e3o, rebaixamento de guia, etc.). 2. Identifique o local onde ocorre a irregularidade (nome da rua, n\u00famero exato ou aproximado, alguma refer\u00eancia). 3. Se poss\u00edvel [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":479,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[16,9,1,20],"tags":[],"class_list":["post-476","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-acontece-no-bairro","category-cidadania","category-sem-categoria","category-zeladoria-urbana"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/saapgestao.com.br\/saapold\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/476"}],"collection":[{"href":"https:\/\/saapgestao.com.br\/saapold\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/saapgestao.com.br\/saapold\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/saapgestao.com.br\/saapold\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/saapgestao.com.br\/saapold\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=476"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/saapgestao.com.br\/saapold\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/476\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/saapgestao.com.br\/saapold\/wp-json\/wp\/v2\/media\/479"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/saapgestao.com.br\/saapold\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=476"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/saapgestao.com.br\/saapold\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=476"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/saapgestao.com.br\/saapold\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=476"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}