{"id":7516,"date":"2023-03-31T10:17:34","date_gmt":"2023-03-31T13:17:34","guid":{"rendered":"https:\/\/saapgestao.com.br\/saapold\/?p=7516"},"modified":"2023-03-31T10:18:22","modified_gmt":"2023-03-31T13:18:22","slug":"saap-resolveu-quase-90-das-denuncias-encaminhadas-em-2022","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/saapgestao.com.br\/saapold\/saap-resolveu-quase-90-das-denuncias-encaminhadas-em-2022\/","title":{"rendered":"SAAP resolveu quase 90% das den\u00fancias encaminhadas em 2022"},"content":{"rendered":"\n
\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Faz parte do nosso dia a dia: por e-mail, por telefone, nas redes sociais, moradores entram em contato para denunciar problemas em Alto dos Pinheiros. Um poste sem ilumina\u00e7\u00e3o, um pr\u00e9dio sendo constru\u00eddo em local aparentemente irregular, um banco de pra\u00e7a quebrado, um trecho de rua mal sinalizado… No ano passado, a SAAP recebeu 161 reclama\u00e7\u00f5es desse tipo \u2013 e resolveu 141 delas, uma taxa de 87,8%. Al\u00e9m disso, respondemos a 31 consultas, esclarecendo d\u00favidas dos interessados.<\/p>\n\n\n\n

Esses e outros resultados da gest\u00e3o de 2022 est\u00e3o em nosso Relat\u00f3rio de Atividades<\/a>. O documento resume o trabalho da SAAP, divulga as principais a\u00e7\u00f5es da associa\u00e7\u00e3o, presta contas aos associados e inclui um demonstrativo financeiro do per\u00edodo.<\/p>\n\n\n\n

Quais s\u00e3o os tipos mais comuns de den\u00fancias recebidas pela SAAP?<\/strong>
A maior parte envolve os problemas citados acima. Portanto, s\u00e3o principalmente quest\u00f5es de zeladoria.<\/p>\n\n\n\n

Como a SAAP resolve esses problemas?<\/strong>
A maioria exige contato com \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos. Os mais requisitados s\u00e3o Subprefeitura, Ilumina (concession\u00e1ria respons\u00e1vel pela ilumina\u00e7\u00e3o p\u00fablica em S\u00e3o Paulo) e CET. \u201cTemos de ser muito insistentes\u201d, afirma a gerente-executiva da SAAP, Patr\u00edcia Macedo. \u201cMas tamb\u00e9m sabemos os tr\u00e2mites, os documentos necess\u00e1rios, os detalhes importantes. Ent\u00e3o, quando apresentamos a reclama\u00e7\u00e3o, j\u00e1 chegamos com informa\u00e7\u00f5es completas sempre que poss\u00edvel.\u201d<\/p>\n\n\n\n

Como posso apesentar uma reclama\u00e7\u00e3o junto \u00e0 SAAP?<\/strong>
Basta entrar em contato conosco via Instagram<\/a>, Facebook<\/a>, e-mail<\/a> ou telefone (3814-8206 ou 9-7169-0954).<\/p>\n\n\n\n

Quais s\u00e3o as den\u00fancias mais dif\u00edceis de resolver?<\/strong>
Das pouco mais de 12% que n\u00e3o foram solucionadas em 2022, grande parte est\u00e1 ligada a fiscaliza\u00e7\u00e3o: uso irregular de im\u00f3vel, constru\u00e7\u00e3o irregular, cal\u00e7ada inadequada… H\u00e1 dois motivos para isso, explica Patr\u00edcia Macedo. Um \u00e9 que s\u00e3o processos naturalmente morosos, com tr\u00e2mite interno burocr\u00e1tico, \u00e0s vezes envolvendo interpreta\u00e7\u00f5es d\u00fabias da legisla\u00e7\u00e3o. Outro \u00e9 o n\u00famero extremamente baixo de agentes de fiscaliza\u00e7\u00e3o (agente vistor): s\u00e3o 150 para toda a cidade de S\u00e3o Paulo. Na regi\u00e3o da Subprefeitura, s\u00e3o cinco. E eles s\u00e3o respons\u00e1veis por verificar cerca de 700 normas, abrangendo bares, restaurantes, alvar\u00e1 de funcionamento, constru\u00e7\u00f5es…<\/p>\n\n\n\n

Do que mais trata o relat\u00f3rio de atividades da SAAP?<\/strong>
O texto resume as a\u00e7\u00f5es da associa\u00e7\u00e3o em seguran\u00e7a, \u00e1reas verdes, sustentabilidade, urbanismo\/mobilidade, zeladoria, cidadania\/conviv\u00eancia, comunica\u00e7\u00e3o, rela\u00e7\u00f5es governamentais e desenvolvimento institucional \u2013 al\u00e9m do demonstrativo financeiro.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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